インタビューを終えて。
靴を趣味に、心豊かな人生を送ることを学びました。皆様、仕事にとてもプライドをもっていらして、とても感動しました。お客様のビジネスをガンガン拡大するよう、カスタマーサクセスの精神で精進します！ あ、それから、私も靴が趣味に加わりました！
クラウズ・スパイス 広報
クラウズ・スパイスがセールスフォースを基盤に業務改善させて頂いた、靴の修理をビジネスとするユニオンワークス様を開発事例として、ご紹介させていだきます。
# スタッフは世界一の靴修理屋、課題は顧客管理。
店舗増大、月間3000足超のお客様のニーズに応えるビジネスに成長。これからは顧客管理（CRM）は必須、その先は靴のドクター。
UNION WORKS 代表 中川一康様
# 業務が改善し次のサービス展開も視野に。
伝票を探すのも大変でしたが、来店日に紐付けてデータ検索可能に。問い合わせも即回答。膨大な作業量が激減しました。来店回数やお客様のお住まいの地域を意識したサービス展開も視野にしています。
UNION WORKS 店舗統括 鳥海祐介様
# 3つのポイントをクリア
これからもより良いシステムに成長させたい。
データの一元化、ペーパーレス化、データの共有、3つのポイントをクリアし、担当者それぞにあったシステムになりました。